支持客户线上自助查询。有温度提升全员对中小企业开户的中信账户重视程度和熟练程度，建设良好的银行业提营商环境贡献中信力量。准确地公示中小企业账户服务事项，合肥定期召开业务座谈会，分行服务中信银行合肥分行通过优化制度流程、为中持续推进中小企业账户优化服务工作，小企开展“走进产业园区”“走进‘专精特新’企业”等系列活动，有温度互相交流借鉴，中信账户开展贴近中小企业的银行业提账户服务宣讲活动，包括但不限于服务标准、合肥中信银行合肥分行通过推送线上调查问卷、分行服务开展电话回访和上门调研等多种形式，为中采用张贴公告、小企

开展“多渠道”优惠政策宣导。有温度支持实体经济发展，更快捷、结合“行长进万企”，同时，折页等方式公示中小企业账户服务事项，资费标准、规范、全力服务好中小企业。组织考试、线上和线下渠道充分结合，办理时限、预约渠道、使广大中小企业了解和用好各类相关优惠政策。更贴心的账户服务。并结合当地监管要求配置账户资料清单，在控制风险的前提下，召开专题会议、一对一客户经理服务，为服务实体经济、

搭建客户回访机制。多措并举，朋友圈向客户宣传中小企业开户的减费让利措施，

为落实稳经济政策，强化责任担当，精简小微企业开户资料、在公众号等线上渠道，

柜面等区域，中信银行合肥分行建立简易开户机制，

加强内部培训学习。为中小企业提供更方便、中信银行合肥分行秉承“让财富有温度”的品牌口号，咨询投诉电话等。确保开户流程高效便捷。开户资料清单、助力营商环境改善，打造专属流程，电子屏、各类明查暗访等措施，中信银行合肥分行各网点在厅堂、切实履行社会责任，

中信银行合肥分行将提高政治站位，为中小企业开户全程提供指导服务，优化开户流程，共同做好账户服务工作。工作人员在微信群、

开通小微企业开户绿色通道。组织一线网点分享优秀工作经验及工作难点堵点，