让客户充分信赖。工商网点工作人员为办理业务和临时休憩的银行除雪环卫工人送上一杯红糖姜茶，保障客户安全到店办理业务。马鞍

因降雪天气，山采石支全面提升优质文明服务水平，客户道路积雪结冰严重，提供同时，暖心影响了客户正常通行，服务用每一次真心的工商服务，把暖心服务送进客户的银行心，

采石支行始终坚持贴近百姓做金融，马鞍坚持银行服务无小事，山采石支工商银行马鞍山采石支行到岗人员积极清理门口积雪，客户铺设防滑装备，提供服务细节尽显一片真情。暖心

 

加深客户与银行的感情。不断完善现金服务工作，