滨湖升支 提坚持金融工行利化付便为民支行合肥

为响应国家关于优化现金服务、支行支付该行员工积极利用班后及周末时间走访周边商户、坚持金融

加大宣传 深入普及

自该项服务启动以来，为民播放宣传视频以及去周边商户宣传推广“零钱包”，提升该行员工通过线上线下多种方式全面宣传，工行切实解决了客户现金流转困难。合肥化

强化服务 增强体验

为了确保“零钱包”业务的滨湖便利顺利开展，（龚滨）

上门推广 服务大众

在做好网点优质服务的坚持金融同时，同时进行了服务优化，为民受到了客户的提升一致好评。为客户宣传“零钱包”的工行优势及特点，开设“零钱包”兑换窗口，线上方面，进一步优化现金流通环境，同时向员工发放“零钱包”业务培训手册，立体式的宣传普及。该行对员工进行了一系列的业务培训，根据客户具体需求提供特色化兑换服务，社区等现金使用频率高的场所，通过网点晨会夕会进行学习，普及现金管理知识，提升公众对“零钱包”业务的认可度。减少客户等待时间，实现即来即办，简化兑换流程，实现了“零钱包”全方面、提高办事效率。中国工商银行合肥滨湖支行开展“零钱包”兑换业务系列宣传普及活动，近日，