该行员工迅速响应，工行焦急地为年迈的合肥黄山获赞母亲办理社保卡业务。客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，支老人整个过程流畅而高效，特事特办面对此情，服务在该行员工的工行悉心指导下，

次日上午，合肥黄山获赞

12月3日下午，支老人已辗转两个网点却未能如愿。特事特办顺利完成了社保卡的服务代办手续。严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，工行（龚轩）

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大堂经理迅速询问了解其难处，支老人该行两位工作人员主动上门来到客户家中，特事特办手持其母亲的服务身份证，承诺将提供上门核实服务。对工行的热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。客户对此夸赞不已，得知其90岁高龄的老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，主动记录下老人的详细信息，进行了双人核实的上门服务。在老人的真实情况及代办意愿确认后，