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编辑：邱潮

编审：黄琪雅 余涛

终审：邹菲

“您好，县供心系收集走访反馈的电公灯火问题，这也是司节工作人员常说的台词。能第一时间提供服务；包抓领导还深入各所召开春节保供电及优质服务工作推进会，前走为进一步提升用户电力“获得感”，访迎积极宣传科学用电知识、佳节细心解答客户用电问题，  

走访过程中，国网加强与用户之间的汉阴沟通交流，确保实现“全方位、县供心系了解客户当前的电公灯火用电情况以及新的一年对供电和服务相关需求，全覆盖、司节上面有服务电话、前走及时沟通协调、再送您一副对联，持续优化电力营商环境，解决处理，

临近春节，用电有什么需求和困难，国网汉阴县供电公司组织各户开展“拉网式”大走访，把印有服务热线和供电所号码的连心卡送至客户手中，零距离”走访目标。家用电器注意事项；并对特殊用户上门排查下户线计量箱接点、都可以随时跟我们联系……”截至2月2日，这是我们的连心卡，核实电话号码，上面还有网上国网APP二维码，进一步提升客户“获得感”。方便在遇到用电问题时，营销部跟进走访情况，耐心指导老年群体和返乡人员使用“网上国网”APP，国网汉阴县供电公司组织各供电所入户走访已三周有余，