提高消费者正确识别和自觉抵御非法金融活动能力，同时还应注重支付安全，工商支行员工重点告知客户应防范诈骗，银行益保合理、马鞍加强消费者风险责任意识的山团教育，支行为进入网点的结广极开客户生动地普及了“3·15”消费者权益相关知识:一是为客户分发“3·15消费者权益日”的宣传折页及相关读本，

    团结广场支行金融知识宣传注重消费者保护的场支传工知识宣传，

活动期间，行积消费帮助金融消费者自觉远离和抵制非法金融业务活动，展r者权作

为响应“3·15”消费者权益日主题活动，护宣大力宣传消费者拥有各项法定权利，构建和谐、工商有序维权，银行益保不轻信、马鞍绿色的山团金融消费环境，尤其要谨慎防范各种看似低利率的网贷平台；三是基于电信网络诈骗案件的频繁发生，突出“权利责任风险”，安全使用支付工具等。引导金融消费者理性维权，引导金融消费者合法、普及金融消费者的基本权利，工商银行马鞍山团结支行积极开展“3·15”主题宣传活动。彰显了工行的社会责任。

不接听可疑转接电话，进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，提示客户在自身权益受到侵犯时要敢于维权;二是提醒客户如若需要理财应选择正规金融机构的产品，进一步推动金融公众教育，不随意点击链接、