山当涂支举压降远绝率工商行多马鞍措并程授银行权拒

做好笔记，工商将业务流程重新梳理，银行

一、马鞍由运营主管组织客服经理进行学习，山当

涂支

涂支
提高处理的行多实效性和准确度。凭证复印留存备查；对于被拒的措并程授业务，利用晨会、举压降远绝率避免同样的权拒错误再次发生。认真总结，工商切实降低远程授权拒绝率，银行双人复核。马鞍

二、山当

三、涂支加强学习。行多午间休息等碎片化时间，提高运营质量。做到不犯“低级错误”，及时复盘。全力压降远程授权拒绝率。对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，

为进一步压降远程授权拒绝率，掌握业务的操作流程，针对每日远程授权情况开展复盘学习，严格落实双人复核制度，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，确认无误后再提交，要重点反思，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，要双人进行审核，全网点学习，